Pourquoi l’accueil client en magasin est-il si important ? Nos 5 conseils pour l’améliorer
Bien accueillir un client en magasin est un facteur déterminant pour la réussite de votre commerce. Cela va bien plus loin qu’un simple bonjour ou qu’un sourire à l’entrée.
Votre logiciel de caisse gère t-il efficacement le retour produit dans votre magasin ?
Imaginez, un client entre dans votre boutique pour faire un retour produit. Mais, entre le terminal de paiement, la gestion des stocks et le remboursement ou la création d’un avoir, l’attente en caisse semble être interminable. Résultat : Le client est frustré et ce qui aurait dû être une simple formalité se transforme en une expérience désagréable pour tout le monde.
5 moyens de réduire les files d’attentes à votre caisse
Les files d’attentes en caisse est l’un des principaux freins à l’achat pour les clients en magasin. 76% des français déclarent avoir renoncé à un achat et quitté le magasin une fois arrivés en caisse à cause d’un temps d’attente trop long.
Fond de caisse : Qu’est-ce que c’est et comment bien le gérer dans son commerce ?
Que vous soyez à la tête d’un commerce de proximité, d’un concept store ou d’une chaîne de boutiques, la gestion du fond de caisse est une étape incontournable de votre quotidien.
Quels sont les 5 grands tendances du Retail en 2025 ?
L’essor du e-commerce a transformé notre façon d’acheter et de consommer. Pour s’adapter, les commerces physiques doivent offrir une expérience d’achat fluide et personnalisée.Quelles sont les évolutions incontournables qui vont façonner le retail de demain ?
Encaissement mobile : Transformez vos vendeurs en caisses vivantes
L’essor du e-commerce a transformé notre façon d’acheter et de consommer. Pour s’adapter, les commerces physiques doivent offrir une expérience d’achat fluide et personnalisée. Imaginez, des vendeurs transformés en “caisse vivante”
Les enjeux de l’encaissement dans le retail
Le secteur du retail connaît une mutation permanente, influencée par l’évolution des comportements des consommateurs et les avancées technologiques.